Preguntas frecuentes
Lo que la gente pregunta
Si algo no está aquí, escribinos y lo agregamos.
¿En qué se diferencia de cualquier otra app de presupuesto?
En dos cosas concretas. La primera: trata la tarjeta de crédito como un medio de pago, no como una deuda aparte, y la vigila por ciclo de corte. La segunda: acepta que tus ingresos cambian de un mes a otro y te deja confirmar lo que de verdad entró, en vez de suponer que siempre ganás lo mismo. Las dos suenan a detalle y son la diferencia entre un número que sirve y uno que no.
¿Tengo que ser bueno con los números?
No. Un asistente te guía en pocos pasos para armar tu presupuesto: quién usa la app, qué pagos reciben, en qué se les va y con qué lo pagan. Todo se puede cambiar después. La app no trae categorías impuestas — usás las tuyas.
¿Puedo usarla con mi pareja?
Sí, y está pensada para eso desde el principio. Invitás por correo, asignás si esa persona puede editar o solo mirar, y los dos ven la misma información al mismo tiempo. Queda registro de quién anotó qué, que es lo que evita discusiones después.
¿Se conecta sola a mi banco?
No, y es a propósito. Conectarse a tu banco exige entregarle a un tercero las llaves de tu cuenta. En vez de eso, descargás tu estado de cuenta —de BAC, de Ficohsa, o cualquier CSV— y lo importás. La app clasifica los comercios, aprende de tus correcciones y evita duplicar lo ya registrado.
¿Guardan mi número de tarjeta?
Nunca. Ni el número, ni el código de seguridad, ni la fecha de vencimiento. Cuando llegue el momento de cobrar, esos datos se escriben en el formulario de la pasarela de pago, no en uno nuestro. Es una decisión de diseño que no va a cambiar.
¿Puede alguien más ver mis datos?
Solo las personas que vos invités a tu hogar. La separación entre hogares no depende de que el programa se porte bien: está impuesta en la base de datos misma, y la comprobamos con pruebas automáticas que intentan leer datos ajenos y tienen que fallar. Ni siquiera el soporte puede ver el contenido financiero de un hogar sin permiso explícito, y esa autorización queda registrada.
¿Funciona sin internet?
Podés abrirla, pero no registrar. Es una decisión deliberada: si dos personas anotan cosas distintas sin conexión y después se sincronizan, algo se pierde o se duplica. Preferimos decirte con claridad que no hay señal antes que perderte un gasto sin avisar.
¿Y si se me pierde el teléfono?
No pasa nada con tus datos: viven en el servidor, no en el aparato. Entrás desde cualquier navegador y está todo. Podés además cerrar la sesión en todos los dispositivos desde tu panel.
¿Puedo llevarme mis datos?
Sí, cuando querás y sin pedir permiso. Hay una exportación completa en tu panel. Si decidís borrar tu cuenta, se borra de verdad — no se «desactiva» y se queda guardada por si acaso.
¿Sirve fuera de Honduras?
Sí. La moneda por omisión es el lempira porque es de donde venimos, pero cada hogar escoge la suya. Los formatos de estado de cuenta que ya entendemos son los de bancos hondureños, y cualquier banco que exporte CSV funciona igual.
¿Cuándo puedo entrar?
Estamos construyendo. Si nos dejás tu correo, te avisamos apenas abra el acceso anticipado — sin costo mientras dure.
¿Van a tener aplicación en la Play Store y la App Store?
Sí, está en el plan. Por ahora funciona en el navegador de cualquier teléfono o computadora, y se puede instalar en la pantalla de inicio para que se vea y se sienta como una app.